خدمة التوصيل

نحن في فوديستي نحرص على تقديم خدمة توصيل سريعة وآمنة لضمان وصول طلباتك إليك في أسرع وقت وبأفضل حالة. إليك بعض المعلومات المهمة حول خدمة التوصيل لدينا:

1. مناطق التوصيل
نحن نقدم خدمة التوصيل إلى معظم المناطق داخل نطاق خدماتنا. يمكنك التحقق من إمكانية التوصيل إلى منطقتك عبر التطبيق قبل إجراء الطلب.

2. وقت التوصيل
نحن نعمل جاهدين لتوصيل طلباتك في أسرع وقت ممكن. عادةً ما تتراوح مدة التوصيل بين 30 إلى 60 دقيقة، اعتمادًا على منطقتك وحجم الطلبات.

3. تتبع الطلب
يمكنك متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال التطبيق، حيث ستحصل على تحديثات لحظية عن مكان طعامك وموعد وصوله.

4. رسوم التوصيل
قد تختلف رسوم التوصيل حسب المسافة والمنطقة. سيتم عرض رسوم التوصيل بشكل واضح أثناء عملية الدفع.

5. التوصيل الآمن
نحن نستخدم أساليب حديثة لضمان سلامة توصيل الطعام إلى باب منزلك. يتم تعبئة الطعام بشكل آمن للحفاظ على جودته وطعمه.

6. تأخير التوصيل
إذا تأخر طلبك لأي سبب من الأسباب، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني (info@foodiecity.site) للحصول على الدعم اللازم.

7. التوصيل في أوقات الذروة
في أوقات الذروة، قد يكون هناك بعض التأخير في التوصيل نتيجة لكثرة الطلبات. نعتذر عن أي تأخير ونعمل جاهدين لتقديم الخدمة في أقرب وقت ممكن.

لأي استفسار أو مساعدة، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@foodiecity.site.